Гарантии на оборудование

Гарантии обязательства нашего магазина

При продаже любого оборудования с нашего магазина покупатель получает следующие документы:

1. Паспорт прибора заверенный печатью магазина
2. Инструкция по настройке и эксплуатации прибора
3. Оригинал счет-договора по продаже товара с печатью и подписью руководителя
4. Счет-фактура
5. Товарно Транспортная Накладная
6. Сертификат соответствия (по запросу)
7. Пожарный сертификат (по запросу)

При обращении по гарантии Покупатель обязан представить должным образом заполненный фирменный гарантийный талон, прилагаемый к товару. Датой начала гарантийного срока считается дата продажи, указанная в гарантийном талоне.

При отсутствии гарантийного талона (либо если он заполнен не полностью или не должным образом) дата продажи и начала гарантийного срока может быть установлена по другим документам, подтверждающим дату и факт покупки Покупателем этого экземпляра устройства. Таким документом может служить товарная накладная, товарный чек или гарантийный талон магазина, если в них указана дата продажи и серийный номер приобретенного товара.

Заказ и получение товара по России с предоплатой

Все очень просто:

Шаг 1: Оформите заказа у нашего специалиста и согласуйте все детали заказа.
На указанную вами электронную почту придет письмо со счет-договором на оплату.

Шаг 2: Оплатите заказ.

Шаг 3: После оплаты мы отправим заказ транспортной компанией и пришлем вам номер ТТН, чтобы вы могли следить, где находится груз.

Шаг 4: Приходите в указанное отделение транспортной компании в вашем регионе и получайте заказ. Оператор транспортной компании оповестит вас о том, что заказ прибыл, и его можно забрать.

Гарантии доставки

• Круглосуточный контроль. Мы присылаем вам номер ТТН, с помощью которого на сайте транспортной компании вы сможете «следить» за товаром. Отслеживая его путь, вы пользуетесь официальным сервисом.
• ТТН, заверенная печатью транспортной компании и указанием отправителя, получателя, характера груза, а также данных по грузу, является официальным документом.

Надежные гарантии получения товара

• Наша ответственность гарантирована официальной регистрацией «белого» юридического лица с «настоящим» генеральным директором и «живыми» сотрудниками. Юридического лица, с которым длительное время работают все крупнейшие банки нашей страны, у одного из которых наша организация и находится на постоянном обслуживании.
• Мы являемся официальными представителями крупнейших производителей инверторов, аккумуляторов, топливных генераторов и альтернативных источников энергии на территории России на протяжении уже 8 лет.
• Наша репутация — ваше спокойствие. Вы можете посмотреть отзывы о работе нашего магазина от покупателей на Яндекс.Маркете, нашем сайте и в социальных сетях.

Что мы скажем о негативных отзывах?

• На сегодня количество наших клиентов — более 10 тысяч человек, а доля «проблемных заказов» составляет менее 3%. Но даже если мы столкнемся с трудностями при доставке заказа, знайте, что не было еще случая, когда мы не вышли из ситуации и не проявили внимание к клиенту. Для вас работает наша СКС (Служба клиентского сервиса).
• Гарантия на товар от производителя. В нашем магазине представлен только сертифицированный товар, поэтому на весь ассортимент распространяется гарантия производителя.